【書摘】勇氣：領導力的本質

勇氣－領導力的本質
作者：哥斯‧李、黛安‧伊略特‧李
譯者：羅若蘋
出版社：英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
出版日期：2006-11-01

釐清低階、中階、高階價值
低階核心價值：比方生產力、成果和利潤。充滿了誘惑力，會先產生短期的效果，但終究避免不了失敗。
中階核心價值：比方團隊合作、追求卓越、尊重彼此。必須有高階核心價值作支撐，否則會付出沉重的代價。
高階核心價值：正直、勇氣、品德。
正直　許多人相信對錯都是相對的概念。為了表現個人的度量，我們傾向認為所有的觀點都是正確的。還好有許多方法判定對錯：
1.尊重你的良心、2.質疑你的偏見和個人需求、3.向你所認識最有原則的人請教(51-57) 
勇氣　勇氣的反面不是恐懼而是冷漠。勇氣來自於承諾、關心和愛，不糾正別人的錯誤只會產生其他的錯誤和痛苦(57)。
品德　品德是長久保持正直和勇氣的成果，是最具挑戰性的核心價值，要求一個人的一生去實現這個特質(59)。
分辨勇敢的人＆好人(65)
勇敢的人大膽宣揚自己的原則、仗義執言、支持價值而非派系。
好人避免個人的錯誤、沒有鮮明的原則、替自己人說話。
勇敢的人正直、有勇氣、有品德；好人誠實、尊重、服從道德。
勇敢的人敢挑戰錯誤、面對衝突；好人迴避判斷、避免衝突。

行動上的勇氣
勇敢溝通　勇敢溝通的四個步驟：1.單純地溝通、2.心懷同情的傾聽、3.提關鍵性的問題、4.敬重對方的人際關係(120-130)。
勇敢回應　承認自己的情緒和感受，用I-statement取代You-statement：當你...我覺得...。
領導人的工作就是要在道德上激發別人表現出最好的自己，這樣他們就能去作正當的事(154)。
領導人和野心份子　領導人有品德，做正當的事，願意為子弟兵犧牲；野心份子是自我中心的，只熱衷於自己的前途，為了升遷而犧牲部屬。(161) 
勇敢的領導　不是威脅、不是利誘，而是在品德上做別人的榜樣。是透過尊重、授權、輔導、榜樣來領導「人」，而非透過控制、報酬、評價、計畫來管理「事」(174)。 
領導：在道德上啟發別人表現出最好的自己，勇敢地去做對的事(179)。
勇敢領導的三種表現　尊重所有的人、鼓勵與支持別人、挑戰錯誤。
解決問題的黑盒子技巧　評估破裂的情形(依據勇敢領導的原則互評)、接受失敗(為問題承擔責任)、修補破洞(界定尊重的行為模式，以此要求雙方)、團隊合作。