直銷制度百百種,各有優缺。而USANA的制度特點是什麼呢?以下用其他制度來作為參照點,試著說明USANA制度的特色以及優劣。關於其他制度的簡介,請參考直銷制度演進。
首先是與歷史最悠久的級差制相比。在級差制當中,伴隨著組織的發展、聘位上昇,直銷商將會逐漸降低自己從公司進貨的折數。最高從建議售價的8折一路降到6折不等。而在USANA的制度當中,不論組織發展的規模大小、時間長短、聘位高低,直銷商從公司進貨的價錢都是一致的。均一的進貨價避免了直銷商之間削價競爭的必要性以及可能性,從而保障了新進直銷商面對消費者時的價格競爭力,讓消費者不必向高聘位、折數較低的直銷商購買產品。更重要的是,與有代數限制、大上線未必能從下線銷售獲利的級差制相比,USANA無限代的佣金計算方式,讓上線有充分的動機把訂單過給下線,促成利人利己的局面。
其次與後起的矩陣制相比。在矩陣制當中,上線所發展的下線將在第一代滿員之後,開始往第一代的下面擺,而且會平均分散在第一代的各個下線之下。第二代擺滿之後,第三代也能澤及第二代的下線。這樣的制度設計,讓上線在發展組織的過程當中,盡可能地幫助下線的發展。而矩陣制的這份良善立意,在USANA的雙軌制當中發揮得淋漓盡致,每位下線都會和許多上線分享兩條線當中的至少一條,搭配上無限代的制度,讓新人在發展組織的時候,能最大規模地受惠於上線的工作成果。
再來與雙軌一店制相比。雖然雙軌一店制強調沒有業績封頂的問題,但在USANA的雙軌多店制當中,藉由單店業績封頂的制度設計,上線如果要追求更高的收入的話,需要重新成為自己下線的下線。這讓下線有機會受惠於上線新拓店的工作成果,形成上下線交錯的互助體系。雖然制度上也允許上線只成為自己的下線,但我們團隊的原則是重新加入發展時,要以下線的下線為優先,以落實USANA制度的互助精神。
總體而言,USANA的雙軌多店無限代制度,盡可能地強化了上下線之間互助的動機,讓新人能最大規模地受惠於上線的工作成果。它最大的缺點是有可能讓人養成坐享其成的心態,因為上線的工作成果很可能有一半會落在你身上。所以持續的自我督促、企圖心,以及明確的團隊意識,是避免直銷商在USANA制度當中迷失自我的必要條件。
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